Cuenta, nombre de usuario y contraseña

Define tu nombre de usuario y tu enlace público, cambia tu correo, tu contraseña y la autenticación de dos factores.

6 secciones
En esta página
  1. Tu nombre de usuario
  2. Los nombres que ven tus clientes
  3. Cambiar tu correo
  4. Cambiar tu contraseña
  5. Autenticación de dos factores
  6. Cerrar sesión

Tu nombre de usuario

Tu nombre de usuario es tu dirección pública. Tu página vive en maelo.app/@tunombre, y tu formulario de reservas y tu tablero de flash cuelgan de la misma dirección. Es lo que pones en tu bio de Instagram, así que conviene elegir uno que te siga gustando dentro de un año.

Lo defines en General, Información del perfil, en el campo con el prefijo maelo.app/@. Puede tener de 3 a 40 caracteres, con letras minúsculas, números, puntos, guiones y guiones bajos. Sin espacios, sin mayúsculas, sin @. Los nombres de usuario son únicos, así que si alguien ya tiene el que quieres, te avisaremos que está ocupado.

Los nombres que ven tus clientes

El mismo panel tiene tres campos de nombre, y cada uno cumple un papel distinto. Nombre y Apellido son tu nombre real. Nombre preferido es opcional y es el nombre más casual que ven los clientes en correos y confirmaciones de reserva, así que Jonathan puede ser Jay sin cambiar nada más. Si lo dejas vacío, se usa tu nombre.

Foto de perfil y Logo profesional están encima de los campos de nombre. La foto es tu imagen de todos los días, que se usa por ejemplo en el chat dentro de Maelo. El logo es tu marca y es lo que aparece en tu página pública y en tus comunicaciones. Ambos se ven mejor a 400 por 400 píxeles.

Cambiar tu correo

Tu correo es tu inicio de sesión, y está en Cuenta, Información de la cuenta. Toca Cambiar junto a Correo, escribe la nueva dirección y toca Actualizar correo.

Es una solicitud, no un cambio instantáneo. Maelo escribe a tu correo actual para que apruebes el cambio, y luego a la nueva dirección para que la confirmes. Tu inicio de sesión solo cambia cuando haces clic en ambos enlaces, lo que evita que alguien que te prestó la pantalla mueva tu cuenta en silencio a su propio correo.

Cambiar está junto a Correo y Contraseña en Información de la cuenta.

Cambiar tu contraseña

En el mismo panel, toca Cambiar junto a Contraseña. Necesitas tu contraseña actual y luego la nueva dos veces. Las contraseñas nuevas deben tener al menos 12 caracteres, y hay un medidor de seguridad mientras escribes.

Cuando el cambio se completa, todos los demás dispositivos con sesión iniciada en tu cuenta se cierran. Tú sigues conectada donde estás. Tu administrador de contraseñas normalmente te ofrecerá guardar la nueva, así que déjalo.

Autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores agrega un código de seis dígitos de una app de autenticación además de tu contraseña. Es lo mejor que puedes hacer para proteger una cuenta que guarda los datos de tus clientes y tus pagos. Activa el interruptor en Información de la cuenta para empezar.

  1. Paso 1: Confirma que eres tú

    Escribe tu contraseña y toca Continuar.
  2. Paso 2: Escanea el código

    Escanea el código QR con tu app de autenticación, escribe el código de seis dígitos que muestra y toca Verificar.
  3. Paso 3: Guarda tus códigos de respaldo

    Maelo muestra un conjunto de códigos de respaldo. Toca Copiar códigos y guárdalos en un lugar seguro, luego toca Listo. Cada código funciona una sola vez, y son los que te permiten volver a entrar si pierdes el teléfono.

Para desactivarla, vuelve a mover el interruptor y escribe otra vez tu contraseña.

Cerrar sesión

Cerrar sesión está cerca del final de Información de la cuenta y cierra la sesión del dispositivo que estás usando. Para cerrar la sesión de un dispositivo que no tienes en la mano, usa mejor Dispositivos, que lista todo lo que está conectado ahora.

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