Tipos de cita y tarifas

Tipos de cita

Un tipo de cita es una reserva que ofreces con frecuencia, guardada una vez para no tener que ponerle precio dos veces. Medio día de blackwork, una consulta de dos horas para un cover-up, tu horario estándar sin cita previa. Cada uno recuerda su precio, su depósito, cuánto dura y cuánto tiempo bloquear en tu calendario, así que cotizarlo después es un solo toque.

Están en Configuración, Citas, Tipos de cita. Los tipos van dentro de carpetas, así que puedes agruparlos como realmente piensas: por estilo, por estudio, por moneda, por guest spot. Cada carpeta muestra su propia tabla de tipos con un conteo junto al nombre.

Tu moneda y tu tarifa por hora

Antes que nada, define los dos números con los que se arma cada cotización. En Configuración, Citas, Tarifas de citas encuentras Moneda y Tarifa por hora predeterminada. La moneda se usa para todos los precios y reservas, salvo que indiques otra en una cotización en particular.

Tu tarifa por hora predeterminada es justo eso: un valor predeterminado. Cuando armas una cotización y eliges Por hora, esta tarifa ya viene rellenada. Aun así puedes cambiarla en cualquier solicitud, y siempre puedes cotizar un precio fijo. Definirla solo te ahorra escribir la misma cifra cien veces.

Qué contiene cada tipo

Toca Agregar tipo de cita y aparece una fila nueva en la tabla, lista para rellenar. Cada campo se edita ahí mismo: haz clic en un valor, escribe el nuevo y se guarda solo. No hay botón de guardar ni ventana que cerrar.

• Tipo es el nombre que tu cliente ve en la cotización.
• Precio es el costo total, incluido el depósito, antes de impuestos.
• Depósito es lo que cobras por adelantado para asegurar la reserva.
• Duración cotizada es la duración que ven los clientes, así que una estimación como 4 a 6 horas está bien.
• Duración de la cita son los minutos que realmente se reservan en tu calendario, y los clientes nunca la ven.

Los dos campos de duración están separados a propósito. Dile al cliente seis horas, bloquea siete, y tienes margen para respirar sin cotizar nunca ese colchón.

Carpetas

Agregar carpeta crea un grupo nuevo. Renómbralo haciendo clic en el título, arrastra las carpetas y los tipos que contienen al orden que prefieras, y ese orden es el que ves cuando cotizas.

Duplicar un tipo es la forma más rápida de armar una familia de tipos parecidos. La copia queda justo debajo del original y conserva el mismo nombre, lista para cambiarle el precio o el nombre. Dos tipos pueden compartir nombre, así que una familia de sesiones puede llamarse igual con precios distintos.

Retoques y consultas

Se crean dos carpetas para ti la primera vez que abres el panel: Retoque y Consulta. Cada una empieza con una cita gratuita dentro. Llevan un ícono de candado y no se pueden renombrar, reordenar ni eliminar, porque son lo que permite a los clientes reservar tus citas gratuitas en línea sin escribirte.

Dentro de ellas, el depósito decide qué es la cita. Déjalo en 0 y la cita es gratuita: Maelo la llama Retoque gratis o Consulta gratis y no puedes renombrarla, para que un cliente nunca vea una reserva gratuita con un nombre que suene a pago. Todo lo demás sigue siendo tuyo para definir.

Ponle un depósito y se convierte en una cita de pago normal: el nombre se desbloquea y se aplica el depósito mínimo habitual de 50. Eso significa que los retoques de pago viven en la carpeta Retoque junto al gratuito, así que cuando cotizas un retoque eliges gratis o de pago en el mismo lugar.

Reglas del depósito

Un tipo de cita de pago necesita un depósito de al menos 50 en tu moneda, es decir, $50 USD, £50 o $50 CAD según la moneda en que cobres. Por debajo de eso, la fila muestra una advertencia de depósito mínimo y no se guarda. El mismo mínimo se aplica a cualquier sesión a la que le pongas precio a mano mientras armas una cotización.

El precio también tiene que ser al menos igual al depósito, ya que el depósito es parte del total y no un cargo adicional.

Las únicas citas que pueden no cobrar nada son las gratuitas de las carpetas Retoque y Consulta. En todo lo demás, y también en un retoque de pago, se mantiene el mínimo de 50: la comisión de plataforma de Maelo se cobra a través de los pagos de reservas, y es lo que mantiene en marcha las herramientas de reserva.

Usarlos en una cotización

Cuando apruebas una solicitud, el selector de sesión muestra Personalizado de un lado y Preajustes del otro, con tus carpetas listadas debajo. Al tocar un preajuste, se agrega a la cotización con su precio, depósito y duración guardados. Sin escribir, sin tener que recordar cuánto le cobraste a la última persona.

También funciona al revés. Si le pones precio a algo a mano y te das cuenta de que lo vas a reutilizar, toca Guardar como preajuste y se archiva en una carpeta llamada Agregado rápido. Esa carpeta es una normal, así que puedes renombrarla, mover el tipo a un lugar mejor o eliminarla después.

Todo lo que agregues desde un preajuste se puede seguir ajustando en la cotización individual. Los preajustes fijan el punto de partida, nunca el techo. Mira crear una cotización para el resto de ese flujo.