Pagos finales y propinas

Cobrar el saldo

El pago final es lo que queda una vez terminada la sesión. Abre la reserva y toca Cobrar pago. Maelo calcula el número por ti: el precio completo de la cita, más impuestos, menos el depósito que ya pagaron.

Cada cifra de esa pantalla se puede editar antes de cobrar nada, así que una sesión que se alargó dos horas, o una pieza a la que decidiste hacer descuento, es una edición rápida y no un problema. La línea del depósito queda abajo marcada Ya cobrado, para que veas que se descontó exactamente una vez.

Los impuestos se calculan sobre el precio completo de la cita, no sobre el saldo que cobras hoy. Un depósito es un pago anticipado, así que el impuesto de todo el trabajo se debe cuando el trabajo se entrega. Por eso la cifra de impuestos es mayor que un porcentaje del monto de hoy.

Cómo pueden pagar

En Opciones de pago aparece todo lo que activaste, en una sola lista.

• Tap to Pay va arriba. Tu cliente acerca su tarjeta o su teléfono al tuyo. Mira Tap to Pay.
• Cobrar tarjeta guardada usa la tarjeta con la que pagaron su depósito, si la conservaste. Te muestra la marca y los últimos cuatro dígitos para que sepas qué vas a cobrar.
• Pagar con tarjeta está marcado El cliente paga en línea con cualquier tarjeta. Envía el monto a su Client Hub para que pague cuando quiera, y puedes reenviarlo o cambiar el monto después.
• Tus propios métodos, como efectivo, transferencia bancaria, Interac, Venmo, Zelle o Cash App. Estos nunca pasan por Stripe. Mira pagos fuera de Stripe.

Cuáles aparecen, y en qué orden, sale de Configuración, Pagos, Pagos finales. Ponle estrella a los métodos que más usas y quedan arriba. El resto se guarda en Más opciones de pago, y lo que esté desactivado nunca se muestra.

Tu tasa de impuestos

Activa Cobro impuestos en las citas en Configuración de impuestos en el panel Pagos finales, y luego usa Agregar línea de impuesto para guardar cada impuesto que normalmente cobras, con su propio nombre y tasa. Las regiones que acumulan impuestos tienen una línea por cada uno, por ejemplo GST y PST, y Maelo te muestra la Tasa de impuestos combinada debajo.

Esos impuestos guardados son valores prellenados del formulario de pago, no una tasa en tus cotizaciones. Las cotizaciones dicen + impuestos aplicables sin número, y tú eliges qué impuesto aplica realmente al cobrar. Así queda bien incluso en un guest spot en otra región.

Propinas

Las propinas vienen activadas por defecto y están al final del mismo panel. Activar propinas las desactiva por completo. Debajo, Opción de propina 1, 2 y 3 son los porcentajes que quieres ofrecer, fijados en 15, 18 y 20 hasta que los cambies.

Calcular propina elige si un porcentaje se calcula Antes de impuestos o Después de impuestos. Antes de impuestos es el valor por defecto y significa que la propina es un porcentaje de tu trabajo y no de tu trabajo más la parte del gobierno.

Maelo no cobra nada por un pago final

La comisión de Maelo se cobra una sola vez, sobre el depósito. Un pago final no lleva ninguna parte para Maelo, ni tampoco los pagos rápidos, Tap to Pay o los cargos por inasistencia. Las propinas son tuyas completas.

El costo de procesamiento de tarjetas de Stripe sigue aplicando a todo lo que se pague con tarjeta, y sale de tu saldo como en cualquier cobro. El efectivo y las transferencias no te cuestan nada porque no hay tarjeta de por medio. El desglose de cada pago está en la pestaña Pagos de Finanzas.

Verlo como lo verá tu cliente

A mitad del panel Pagos finales está Vista previa de la ventana de pago final. Abre la pantalla real de Cobrar pago con datos de ejemplo, mostrando exactamente los métodos que activaste y el orden en que aparecen. No se cobra nada y no se contacta a ningún cliente.