Sincronizar Google, iCloud y Outlook

Google Calendar

Conectar un calendario evita que el resto de tu vida reserve dos veces tu silla. Tus eventos existentes entran a Maelo y mantienen ese tiempo cerrado, y las reservas que tomas a través de Maelo salen hacia el calendario que ya usas todos los días.

Los tres proveedores se conectan desde el mismo lugar: Configuración, Integraciones, Calendarios. Para Google, presiona Conectar Google, inicia sesión y aprueba el permiso de calendario. Vuelves directo a Maelo con todos los calendarios de esa cuenta en la lista.

Cada calendario de la cuenta tiene su propia fila. Toca uno para abrirlo y verás tres interruptores, descritos con detalle más abajo. Los calendarios nuevos empiezan importando y bloqueando, que es lo que la mayoría de los artistas quiere desde el primer día.

iCloud y Apple Calendar

Apple no ofrece un botón de inicio de sesión como Google y Microsoft. En su lugar le das a Maelo una contraseña específica de app: una contraseña de un solo propósito que solo llega a tu calendario, nunca a tu cuenta de Apple, y que puedes revocar por separado cuando quieras. Tu contraseña real de Apple nunca interviene.

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   Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Apple

   Ve a appleid.apple.com e inicia sesión. La sección de Apple Calendar en Maelo enlaza directo ahí.
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   Paso 2: Busca las contraseñas específicas de app

   Abre la parte de seguridad de tu cuenta y luego Contraseñas específicas de app.
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   Paso 3: Genera una y ponle nombre

   Crea una contraseña nueva y ponle un nombre que reconozcas más adelante, como Maelo. Apple la muestra una sola vez, con el formato xxxx-xxxx-xxxx-xxxx. Cópiala antes de cerrar la ventana.
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   Paso 4: Pégala en Maelo

   De vuelta en Configuración, completa Correo del ID de Apple y Contraseña específica de app, y luego presiona Conectar iCloud.

Outlook

Outlook funciona exactamente como Google. Presiona Conectar Outlook, inicia sesión con tu cuenta de Microsoft y aprueba el permiso de calendario. Tus calendarios aparecen como filas que puedes activar individualmente.

Microsoft cierra una conexión que lleva mucho tiempo sin usarse. Si pasa, Maelo te lo dice con claridad, y un botón Reconectar calendario de Outlook la restablece en un solo paso.

Qué significa realmente ocupado

Cada fila de calendario tiene tres interruptores, y hacen cosas realmente distintas:

• Importar a Maelo muestra los eventos de ese calendario en tu calendario de Maelo, para que veas todo en un solo lugar. Apágalo y sus eventos desaparecen de Maelo en la próxima sincronización.
• Bloquear disponibilidad con los eventos de este calendario es el que importa a los clientes. Los eventos de ese calendario cierran el tiempo, para que nadie pueda reservar encima.
• Exportar a este calendario envía tus citas de Maelo hacia afuera. Solo un calendario por proveedor puede ser el destino de exportación.

El bloqueo es deliberadamente tajante. Cualquier evento de un calendario bloqueante cierra ese tiempo, incluidos los eventos de todo el día, que cierran el día completo. Maelo no lee si marcaste algo como libre o tentativo en la otra app, así que si guardas reservas tentativas en el mismo calendario, ponlas en otro lugar que no esté configurado para bloquear.

Qué escribe Maelo de vuelta

En el calendario que marcaste como destino de exportación, Maelo crea un evento por cada cita: el título de la sesión, el nombre y teléfono del cliente, el total, lo que se ha pagado y lo que aún se debe, tus notas, la dirección con las instrucciones de llegada, y un enlace de vuelta a la reserva en Maelo. Reprograma o cancela en Maelo y el evento externo lo sigue.

La edición funciona en ambas direcciones. Arrastra una reserva de Maelo a una hora nueva en Google, Apple u Outlook y Maelo reprograma la sesión para que coincida, y luego le envía a tu cliente un correo con la nueva hora. Elimina el evento allá y la sesión se cancela en Maelo, y se avisa a tu cliente. Ambos esperan unos minutos antes de actuar, así que un arrastre rápido de vuelta no cambia nada, y una cancelación hecha de esta forma se puede restaurar desde la reserva. Nunca reembolsa un pago por sí solo.

Esto está activado para todos los calendarios conectados a menos que lo apagues. Cada proveedor tiene su propio interruptor, Permitir que las ediciones de Google Calendar actualicen Maelo (o Apple Calendar, u Outlook), en la configuración de ese proveedor. Apágalo para mantener ese calendario de solo lectura: tus reservas siguen apareciendo ahí, pero los cambios que hagas ahí se ignoran.

Conectar más de un proveedor no es problema. Si Google y Apple están conectados, la cita se escribe en ambos.

Mantener la sincronización en buen estado

La sincronización funciona sola. Google y Outlook envían los cambios casi al instante. Apple se revisa más o menos una vez por minuto, así que un evento que acabas de agregar ahí puede tardar hasta un minuto en aparecer. El encabezado de tu calendario muestra cuándo ocurrió la última sincronización, y Forzar sincronización completa, al final del panel de configuración, vuelve a traer todo si quieres estar seguro.

Las conexiones a veces se pierden, normalmente después de cambiar la contraseña o de revocar un permiso. Cuando ocurre, Maelo muestra un aviso rojo en el proveedor que explica exactamente lo que pasó, te envía un correo y pone una notificación en tu campana. Hasta que vuelvas a conectar, los eventos de ese calendario ya no mantienen el tiempo cerrado, así que un cliente podría reservar un horario en el que no estás libre.

Desconectar, en la parte superior de un proveedor, elimina sus eventos sincronizados de Maelo y libera el tiempo que bloqueaban, así que vuelves a estar disponible para reservas de inmediato. Las citas que Maelo ya escribió en ese calendario se quedan donde están.