Archivos adjuntos
Las fotos de referencia, dentro de la conversación.
Un cliente puede adjuntar hasta cinco fotos en un mensaje, de diez megabytes cada una. Llegan en tamaño completo en el hilo, no como un enlace a un lugar donde tienes que ir a buscarlas.
Abre una a pantalla completa o archívala en una de las solicitudes abiertas de ese cliente sin salir de la conversación. Las fotos se guardan en privado y se sirven mediante enlaces firmados, así que nadie puede leer un hilo adivinando la dirección.
Un mensaje que solo contiene fotos aparece como «Foto» en tu bandeja en lugar de una fila vacía, así la lista sigue siendo legible cuando alguien envía fotos sin texto.
fotos por mensaje
cada una, antes de ser rechazada
Llegar al cliente
Escríbelo ahora. Envíalo el martes.
Programa un mensaje desde el menú de la conversación. Se pone en cola y sale en el minuto que elegiste, en la zona horaria que elegiste, tengas o no la app abierta. Por ahora los mensajes programados son solo de texto. La guía de mensajes programados explica cómo elegir la hora, editar y cancelar un mensaje antes de que se envíe.
Todo lo que envías también le manda al cliente un aviso por correo electrónico, a menos que lo desactives para ese envío con el interruptor del cuadro de redacción. El aviso se limita a uno por cliente y por solicitud cada tres minutos, así que una serie de mensajes cortos no se convierte en una serie de correos.
Recibes dos marcas verdes cuando el cliente lo ha leído. Las confirmaciones de lectura van en un solo sentido a propósito: tus clientes nunca saben cuándo lees los suyos. Consulta cómo funcionan las conversaciones con clientes para ver la guía completa de mensajería.