Connecter Claude et ChatGPT

Ce que ça fait

Vous pouvez connecter Claude, ChatGPT ou un autre assistant IA à votre compte Maelo et l'interroger sur vos réservations en mots simples. Il lit vos propres données Maelo, et seulement les vôtres, pendant que vous discutez avec lui.

• Quelles nouvelles demandes sont arrivées cette semaine ?
• Est-ce que jeudi prochain en après-midi est libre pour une séance de trois heures ?
• Résume ma conversation avec Jess et rédige une réponse.
• À quels clients n'ai-je pas encore répondu ?

Il n'y a aucune clé d'API à copier. L'assistant vous demande de vous connecter à Maelo, vous choisissez ce qu'il peut faire, et vous pouvez lui couper l'accès à tout moment.

Connecter Claude

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   Étape 1: Trouvez Maelo dans Claude

   Ouvrez Maelo dans le répertoire de connecteurs de Claude et choisissez Connecter. Vous pouvez aussi le trouver vous-même : dans Claude, ouvrez Personnaliser, puis Connecteurs, et cherchez Maelo.
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   Étape 2: Connectez-vous à Maelo

   Claude ouvre une fenêtre de connexion à Maelo. Utilisez votre e-mail et votre mot de passe Maelo habituels.
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   Étape 3: Choisissez Autoriser

   Maelo affiche ce que l'assistant demande. Autorisez-le, et vous revenez dans Claude avec Maelo activé.

Connecter ChatGPT

Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Applications (ou Connecteurs), et cherchez Maelo. S'il n'est pas encore listé, ajoutez une application personnalisée avec https://maelo.app/api/mcp. Les applications personnalisées demandent un forfait ChatGPT payant avec le mode développeur activé. Connectez-vous ensuite à Maelo et choisissez Autoriser, comme pour Claude.

Les autres assistants qui prennent en charge les connecteurs MCP fonctionnent de la même façon avec cette adresse.

Ce qu'il peut voir et faire

Quand vous autorisez l'accès en lecture, l'assistant peut consulter :

• le nom de votre studio, votre lien de réservation, votre fuseau horaire et vos heures hebdomadaires
• vos demandes de réservation et les messages qui s'y rattachent
• vos prochains rendez-vous
• si une date et une heure sont libres, vérifiées selon vos vraies disponibilités
• vos clients

Si vous autorisez aussi les réponses, il peut envoyer un message à un client sur une demande (il arrive dans son Client Hub et par e-mail) et ajouter une note privée à une demande. Il vous montre le texte et vous demande avant d'envoyer quoi que ce soit.

Il ne peut pas encaisser de paiements, faire de remboursements, changer vos prix ou vos paramètres, annuler ou déplacer des rendez-vous, ni rien supprimer.

Messages Instagram (DM)

Si vous avez connecté Instagram, votre assistant ne voit pas vos DM à moins que vous l'activiez. Allez dans Paramètres, Intégrations, Instagram et activez Permettre aux assistants IA de lire vos DM Instagram et d'y répondre.

Déconnexion et confidentialité

Chaque assistant connecté est listé dans Paramètres, Intégrations, Assistants IA. Appuyez sur Déconnecter et il perd l'accès. Tout ce qu'il est en train de faire s'arrête en moins d'une heure.

Maelo n'envoie à l'assistant que ce qu'il demande pendant que vous discutez, et seulement à partir de votre compte. Ce qui arrive à ce texte dans Claude ou ChatGPT relève de leurs propres conditions de confidentialité. Notre politique de confidentialité couvre tout ce qui se passe du côté de Maelo.