Demandes de flash et d'événement

Une demande de flash est une demande normale avec une étiquette

Quand quelqu'un réserve depuis votre page de flash plutôt que de décrire une idée de zéro, la demande arrive quand même dans la même boîte de réception et fonctionne de la même façon. Vous la soumettez, prenez un acompte et la planifiez exactement comme une pièce sur mesure. Seule l'étiquette change.

Sur la ligne de la demande, vous voyez une pastille Design flash, et la survoler indique que la réservation vient d'un design flash. Ouvrez la demande : le nom du client porte Réservation flash en dessous, et la tuile Réservation pour indique Pièce flash au lieu de Design sur mesure.

Cette étiquette est toute la différence. Il n'y a pas de processus d'approbation distinct pour le flash ni de raccourci pour contourner le prix. Vous fixez le prix et l'acompte dans le créateur de devis, comme toujours, parce que ce que vous demandez pour une pièce dépend souvent de la taille, de l'emplacement et de la peau.

Les réservations flash ont leur propre alerte

Comme une réservation flash signifie généralement que la personne a déjà décidé, Maelo en fait une nouvelle à part. L'e-mail que vous recevez a pour titre Nouvelle réservation flash plutôt que la nouvelle demande habituelle, et il a son propre interrupteur dans vos paramètres de notification, sous Réservations flash.

Activez celle-là et laissez les alertes de demandes générales désactivées si le flash est le travail sur lequel vous voulez vous précipiter. C'est la seule notification qui vaut la peine d'être bruyante, parce qu'un design réclamé qui attend trois jours, c'est un client qui réserve ailleurs.

Marquer un design comme pris

La disponibilité d'un design vous appartient, dans Designs flash. Maelo ne la change pas pour vous quand une demande arrive ou que vous en approuvez une, et c'est voulu : beaucoup d'artistes répètent un design, et beaucoup d'autres veulent voir l'emplacement avant de décider.

Donc, après avoir approuvé une pièce unique, allez la désactiver vous-même. Sur votre page publique, un design indisponible s'affiche comme vendu au lieu de disparaître, ce qui vous sert mieux que de le cacher.

Demandes liées à un guest spot

Quand vous organisez un guest spot, une convention ou une résidence, cet événement devient un lieu réservable sur votre formulaire de réservation tant qu'il est ouvert. Un client qui le choisit vous dit qu'il veut se faire tatouer dans cette ville, à ces dates.

Sur la demande, l'événement apparaît comme Lieu. Filtrez votre boîte de réception par Événement depuis le panneau Filtrer et trier pour ne voir que ce travail, ce qui vous permet de bâtir un horaire pour un voyage plutôt que de le trier dans une liste mélangée.

Les événements qui s'affichent, et s'ils acceptent les réservations générales, les réservations flash ou les deux, se règlent par événement sous Paramètres, Planification. Voir créer un guest spot ou une convention.

Soumettre pour un événement

C'est là qu'une demande d'événement se comporte vraiment différemment. Quand vous ouvrez le créateur de devis sur une demande liée à un événement, le calendrier de la section Planification cesse d'utiliser vos heures hebdomadaires habituelles et utilise plutôt les heures et le fuseau horaire de l'événement.

C'est plus important qu'il n'y paraît. Un guest spot dans un autre pays suit l'heure locale et les heures d'ouverture du studio, pas les vôtres, et il est très facile d'offrir à quelqu'un neuf heures du matin qui se révèlent être trois heures de l'après-midi. Laisser l'événement piloter le calendrier élimine complètement ce problème.

• Les heures que vous offrez viennent des heures de travail de l'événement, aux dates de l'événement.
• Les blocs que vous avez créés pour cet événement s'appliquent. Ceux liés à un autre lieu, non.
• Les jours hors de l'événement restent cliquables, donc une exception ponctuelle reste possible.

Déplacer une demande vers un événement

Beaucoup de demandes arrivent avant que vous annonciez un voyage, ou de la part de quelqu'un qui ne savait pas que vous voyagiez. Vous n'avez pas à leur faire tout recommencer.

La pastille de lieu, en haut à droite du créateur de devis, liste vos studios et vos événements ensemble. Choisissez l'événement et tout le devis se réoriente vers lui, calendrier compris, de sorte que les dates que vous offrez viennent du voyage plutôt que de chez vous. Choisissez de nouveau un studio pour remettre la demande en place.