Compte, nom d'utilisateur et mot de passe

Votre nom d'utilisateur

Votre nom d'utilisateur est votre adresse publique. Votre page se trouve à maelo.app/@votrenom, et votre formulaire de réservation et votre tableau de flash se rattachent à la même adresse. C'est ce que vous mettez dans votre bio Instagram, alors choisissez-en un que vous aimerez encore dans un an.

Vous le définissez dans Général, Infos du profil, dans le champ précédé de maelo.app/@. Il peut compter de 3 à 40 caractères, avec des lettres minuscules, des chiffres, des points, des tirets et des traits de soulignement. Pas d'espaces, pas de majuscules, pas de @. Les noms d'utilisateur sont uniques : si quelqu'un a déjà celui que vous voulez, on vous dira qu'il est pris.

Les noms que voient vos clients

Le même panneau contient trois champs de nom, et ils ont chacun leur rôle. Prénom et Nom de famille sont votre vrai nom. Nom préféré est facultatif : c'est le nom plus décontracté que voient les clients dans les e-mails et les confirmations de réservation, donc Jonathan peut être Jay sans rien changer d'autre. Si vous le laissez vide, votre prénom est utilisé.

Photo de profil et Logo professionnel se trouvent au-dessus des champs de nom. La photo est votre image de tous les jours, utilisée par exemple pour le chat dans Maelo. Le logo est votre marque et c'est lui qui apparaît sur votre page publique et dans vos communications. Les deux rendent mieux à 400 par 400 pixels.

Changer votre e-mail

Votre adresse e-mail est votre identifiant, et elle se trouve dans Compte, Infos du compte. Touchez Modifier à côté de E-mail, saisissez la nouvelle adresse et touchez Mettre à jour l'e-mail.

C'est une demande, pas un changement instantané. Maelo écrit à votre adresse actuelle pour que vous approuviez le changement, puis à la nouvelle adresse pour que vous la confirmiez. Votre identifiant ne change qu'une fois les deux liens cliqués, ce qui empêche quelqu'un qui a emprunté votre écran de déplacer discrètement votre compte vers sa propre boîte de réception.

Changer votre mot de passe

Dans le même panneau, touchez Modifier à côté de Mot de passe. Il vous faut votre mot de passe actuel, puis le nouveau deux fois. Les nouveaux mots de passe doivent compter au moins 12 caractères, et un indicateur de force s'affiche pendant que vous tapez.

Une fois le changement effectué, tous les autres appareils connectés à votre compte sont déconnectés. Vous restez connecté là où vous êtes. Votre gestionnaire de mots de passe offrira habituellement d'enregistrer le nouveau, alors laissez-le faire.

Authentification à deux facteurs

L'authentification à deux facteurs ajoute un code à six chiffres d'une application d'authentification en plus de votre mot de passe. C'est la meilleure chose que vous puissiez faire pour protéger un compte qui contient les informations de vos clients et vos versements. Activez l'interrupteur dans Infos du compte pour commencer.

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   Étape 1: Confirmez que c'est vous

   Saisissez votre mot de passe et touchez Continuer.
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   Étape 2: Scannez le code

   Scannez le code QR avec votre application d'authentification, puis saisissez le code à six chiffres qu'elle affiche et touchez Vérifier.
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   Étape 3: Enregistrez vos codes de secours

   Maelo affiche une série de codes de secours. Touchez Copier les codes et conservez-les en lieu sûr, puis touchez Terminé. Chaque code ne sert qu'une fois, et ce sont eux qui vous permettent de revenir si vous perdez votre téléphone.

Pour la désactiver, remettez l'interrupteur à l'état précédent et saisissez de nouveau votre mot de passe.

Se déconnecter

Se déconnecter se trouve près du bas d'Infos du compte et déconnecte l'appareil que vous utilisez. Pour déconnecter un appareil que vous n'avez pas en main, utilisez plutôt Appareils, qui liste tout ce qui est connecté en ce moment.

• Appareils et sessions actives
• Données et confidentialité
• S'y retrouver dans les Paramètres