Pièces jointes
Les photos de référence, dans la conversation.
Un client peut joindre jusqu’à cinq photos à un message, de dix mégaoctets chacune. Elles arrivent en pleine taille dans le fil, et non sous forme de lien vers un endroit où vous devez aller les chercher.
Ouvrez-en une en plein écran, ou classez-la dans l’une des demandes ouvertes de ce client sans quitter la conversation. Les photos sont stockées en privé et servies par des liens signés, donc personne ne peut lire un fil en devinant l’adresse.
Un message qui ne contient que des photos s’affiche comme « Photo » dans votre boîte de réception plutôt que comme une ligne vide, ce qui garde la liste lisible quand quelqu’un envoie des photos sans légende.
photos par message
chacune, avant d’être refusée
Se faire entendre
Écrivez-le maintenant. Envoyez-le mardi.
Programmez un message depuis le menu de la conversation. Il est mis en file d’attente et part à la minute choisie, dans le fuseau horaire choisi, que l’application soit ouverte ou non. Les messages programmés sont en texte seulement pour l’instant. Le guide des messages programmés explique le choix de l’heure, la modification et l’annulation d’un message avant son envoi.
Tout ce que vous envoyez envoie aussi un petit rappel par e-mail au client, sauf si vous le désactivez pour cet envoi avec l’interrupteur de la zone de saisie. Le rappel est limité à un par client et par demande toutes les trois minutes, donc une série de courts messages ne devient pas une série d’e-mails.
Vous obtenez deux coches vertes quand il l’a lu. Les accusés de lecture ne vont que dans un sens, volontairement : vos clients ne sont jamais informés du moment où vous lisez les leurs. Consultez le fonctionnement des conversations avec les clients pour le guide complet de la messagerie.