Paiements hors Stripe
Acceptez le comptant, Venmo, Zelle, un virement Interac ou Wise, et enregistrez-le dans la réservation.
Sur cette page
Ce que c'est
Tous les clients ne veulent pas vous donner une carte. Certains envoient un virement Interac la veille, d'autres paient comptant le jour même, d'autres demandent votre Venmo. Maelo vous permet de continuer à accepter cet argent tout en gardant un seul dossier clair pour la réservation.
La distinction importante : Maelo enregistre ces paiements, il ne les traite pas. L'argent va directement de votre client à votre Venmo, à votre banque ou à votre poche. Maelo n'y touche jamais, n'en prélève rien et ne peut pas voir s'il est arrivé. Vous indiquez à Maelo qu'il est arrivé, et Maelo met la réservation à jour et envoie un reçu à votre client.
Les paiements par carte fonctionnent à l'inverse, et ils sont décrits dans Comment l'argent circule dans Maelo.
Activer un mode de paiement
Allez dans Paramètres, Paiements, Paiements finaux. Les modes sont regroupés par région, donc vous n'ouvrez que ceux que vous utilisez vraiment.
- Universel : comptant.
- États-Unis : Venmo, Zelle et Cash App.
- Canada : virement Interac.
- Royaume-Uni, Europe et international : Wise, Revolut, virement bancaire britannique et Bizum (Espagne).
Le groupe de votre propre pays est affiché en premier et s'ouvre tout seul. Les autres se trouvent en dessous, sous Autres pays.
Activez un mode et Maelo demande l'information dont votre client a besoin : un nom d'utilisateur pour Venmo, un courriel pour Zelle, un cashtag pour Cash App, un numéro de téléphone pour Bizum, le nom du compte avec le code de tri et le numéro de compte pour le virement bancaire britannique. Wise et Revolut demandent un nom d'utilisateur et un lien de paiement facultatif. Le comptant n'exige rien.
Le virement Interac demande un peu plus. Ajoutez votre courriel et le nom du destinataire, puis laissez Dépôt automatique activé si votre banque l'offre. Désactivez-le et vous pouvez définir la question de sécurité et la réponse dont votre client aura besoin.
Montrer les détails à votre client
Ouvrez la réservation et choisissez Percevoir le paiement. Sous Options de paiement, vous obtenez une ligne pour chaque mode activé, avec le montant déjà calculé.
Ouvrez une ligne et elle indique exactement ce que votre client doit envoyer et où. Chaque champ est un bouton de copie, donc vous pouvez coller votre cashtag ou votre code de tri dans un message au lieu de le dicter. Cash App et Venmo affichent aussi un code QR que votre client peut numériser depuis votre écran, et un toucher l'agrandit en plein écran.
Enregistrer le paiement
Étape 1: Vérifiez que l'argent est bien arrivé
Regardez votre application bancaire ou de paiement, pas Maelo. Maelo n'a aucun moyen de savoir si un virement est arrivé.
Étape 2: Touchez Marquer comme payé
Le bouton se trouve au bas des options de paiement, sous Comptant, chèque ou autre mode.
Étape 3: Choisissez le mode de paiement
Comptant, Venmo, Zelle, Cash App, virement Interac, Wise, Revolut, virement bancaire, Bizum ou Autre. Il y a un champ Pourboire facultatif, qui ne sert qu'à vos propres statistiques.
Étape 4: Confirmer le paiement
La réservation est marquée comme payée, et Maelo envoie un reçu du montant à votre client par courriel. Stripe ne peut pas en envoyer pour un paiement comptant ou un virement, alors Maelo s'en charge.
Ce à quoi vous renoncez
Les paiements hors Stripe ne vous coûtent rien. Maelo ne prélève aucuns frais dessus, et Stripe non plus. C'est l'avantage, et il est réel.
Le compromis, c'est la protection et la tenue de dossiers. Ces paiements n'apparaissent jamais dans vos versements Stripe ni dans la liste des paiements sous Finances, parce que Stripe ne les a jamais vus. Il n'y a pas de carte au dossier à débiter si votre client change d'idée, pas de rappel automatique pour un solde impayé, et aucun moyen d'annuler un paiement dans Maelo si quelque chose tourne mal.
Les dépôts demandent de la prudence. Un dépôt est ce qui retient votre date, alors le prendre par carte dans Maelo vaut généralement les frais. Voyez Dépôts pour savoir comment cela fonctionne, et Frais et tarifs pour ce que coûte vraiment un dépôt par carte.
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