Créer un guest spot ou un congrès

Créer un événement

Un événement est une période où vous travaillez ailleurs que chez vous : un guest spot dans une autre ville, un congrès, une journée flash, une réservation privée. Vous indiquez une fois les dates et le lieu à Maelo, et il s'occupe du reste : il bloque ces jours chez vous et offre le nouvel endroit aux clients à la place.

Votre studio permanent n'est pas un événement. Il se trouve dans Paramètres, Lieux et y reste. Les événements sont les lieux temporaires.

Allez dans Événements et touchez le plus. Le formulaire compte trois sections à remplir dans l'ordre : Informations sur l'événement, Dates et disponibilités et Paramètres de réservation. Rien n'est enregistré avant que vous touchiez Créer l'événement en bas, alors vous pouvez regarder tranquillement.

Choisir le bon type

Type d'événement est le premier choix que vous faites, et il façonne le reste du formulaire. Il y en a quatre.

• Guest spot, pour travailler temporairement dans un autre studio.
• Congrès, pour un congrès ou une expo. Celui-ci ajoute un champ Nom du congrès, parce que ce n'est pas le nom de la salle que les gens utilisent.
• Journée flash, pour une séance bâtie autour de dessins que vous avez déjà faits.
• Événement privé, pour une réservation privée ou une occasion unique.

Donnez aussi un titre à l'événement. C'est ce que les clients voient quand ils choisissent où réserver, alors nommez-le comme vous le diriez à voix haute : Berlin, mars. Pas Guest spot 3.

Le lieu

Cherchez l'adresse et Maelo la trouve sur la carte, ou placez l'épingle vous-même si le lieu n'apparaît pas. Bien placer l'épingle compte plus qu'on le croit, parce que c'est ce lieu que voit le client et ce qu'il tapera dans son application de cartes le jour même.

Infos d'arrivée est la ligne facultative en dessous, et c'est le champ le plus utile du formulaire. Elle sert à ce qui n'est pas dans l'adresse : un code d'interphone, une porte latérale, un numéro de kiosque, quelle salle. Écrivez-le maintenant pendant que vous le savez, parce que l'autre option, c'est de répondre six fois au même message le matin de l'événement.

Dates et heures de travail

Sous Dates et disponibilités, vous choisissez une Période : le premier jour où vous êtes là et le dernier. Deux onglets permettent ensuite de l'affiner. Choisir les jours sert à désactiver les jours de la période où vous ne travaillez pas vraiment, comme le jour de voyage à chaque bout.

Régler les heures est l'endroit où vous dites à quelle heure vous êtes ouvert. Écrivez-le comme vous le diriez, par exemple 9 h à 17 h, et appliquez-le à tous les jours sélectionnés d'un coup, ou réglez un jour différemment s'il est plus court. Ces heures déterminent vos plages de réservation pendant que vous êtes là, donc un client ne peut pas obtenir un rendez-vous avant que vous soyez arrivé au studio.

Paramètres de réservation

La dernière section décide de ce que l'événement fait au reste de votre agenda. Trois questions, toutes sous forme d'interrupteurs.

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   Étape 1: Bloquer les jours de l'événement dans votre calendrier principal ?

   Activé par défaut, et il devrait le rester. Cela empêche quelqu'un de réserver votre studio le jour où vous êtes dans un autre pays. Deux sous-options permettent de bloquer toute la période, y compris les jours que vous avez désactivés, et d'effacer toute disponibilité manuelle déjà réglée sur ces jours.
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   Étape 2: Ouvrir les réservations pour cet événement tout de suite ?

   Activé, les clients peuvent réserver l'événement dès que vous le créez. Désactivé, vous choisissez une date et une heure d'ouverture des réservations, ce qui permet de faire une annonce en bonne et due forme plutôt qu'une ouverture discrète.
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   Étape 3: Permettre aux clients de demander des tatouages flash ?

   Activez ceci pour une journée flash ou un congrès où vous prenez des clients sans rendez-vous à partir de dessins que vous avez déjà faits.

Touchez ensuite Créer l'événement. Ce qui se passe après est expliqué dans Les réservations pendant un événement.

Modifier ou retirer un événement

Chaque événement est une carte dans l'écran Événements. Touchez n'importe où sur la carte pour l'ouvrir et la modifier, ou utilisez les points de suspension dans le coin pour Modifier l'événement, Suspendre les réservations et Supprimer l'événement. Si vous changez les dates, Maelo refait les jours bloqués dans votre calendrier principal pour qu'ils correspondent.

La suppression est permanente et supprime aussi les réservations liées à l'événement. Si un voyage n'a simplement pas encore lieu, suspendez plutôt ses réservations et gardez la carte. Les événements passent d'eux-mêmes dans Passés le lendemain de la fin du dernier, donc il n'y a rien à archiver ni à ranger.